Syarat & Ketentuan Layanan

Terimakasih telah menggunakan layanan dari GoSocial Indonesia. Layanan ini disediakan oleh PT. Nusa Digital Media. ("GoSocial"), berlokasi di Bumi Mandiri Tower II, Jl.Panglima Sudirman No.66-68, Surabaya, Indonesia.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui sepenuhnya kebijakan layanan yang berlaku. Mohon baca dengan seksama, syarat dan ketentuan ini karena berkaitan dengan hak dan kewajiban konsumen yang tunduk pada peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Layanan kami sangat beragam, sehingga memungkinkan tambahan syarat dan ketentuan tambahan berupa perjanjian tertulis terkait layanan terkait. Kebijakan layanan tambahan tersebut bersifat melengkapi dan menjadi bagian dari kebijakan layanan ini.

PT. Nusa Digital Media (GoSocial) berwenang melakukan perubahan, menambah, mengurangi salah satu, sebagian, atau keseluruhan isi Syarat dan Ketentuan ini setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dikemudian hari.

• PT. Nusa Digital Media (GoSocial) merupakan Perseroan Terbatas yang melakukan kegiatan usaha dibidang konsultasi sekaligus penyedia layanan jasa Digital Marketing untuk berbagai tahapan bisnis, hasil kolaborasi, dari berbagai Agency dan Profesional terbaik di Indonesia;
• Layanan jasa Digital Marketing (untuk selanjutnya disebut layanan jasa) yang dimaksud dalam angka 1 adalah termasuk tetapi tidak terbatas pada Visual Branding & Design, Video Production, Commercial Photography, Digital Campaign, Social Media Management, Website Development, Search Engine Optimization;
• Layanan Jasa sebagaimana diatur dalam angka 2 diperuntukkan bagi Konsumen perorangan, organisasi, badan usaha dan/atau badan hukum;
• Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara PT. Nusa Digital Media (GoSocial) dan Konsumen yang berisikan peraturan mengenai hak dan kewajiban , tanggung jawab PT. Nusa Digital Media dan Konsumen, kebijakan layanan yang disediakan oleh PT. Nusa Digital Media;
• Peraturan perundang-undangan adalah peraturan yang berlaku diwilayah yurisdiksi Negara Kesatuan Republik Indonesia;
• Media sosial adalah kumpulan perangkat lunak yang digunakan sebagai platform media yang memungkinkan individu dan/atau komunitas untuk berkumpul, berbagi dan berkomunikasi secara daring yang dalam hal ini mencakup Tiktok, Instagram, youtube, twitter, facebook, google my business;
• Konsumen adalah pihak yang merupakan perorangan, organisasi, badan usaha dan/atau badan hukum yang menggunakan layanan jasa yang disediakan oleh PT. Nusa Digital Media (GoSocial) melalui situs www.gosocial.co.id;
• Alamat Protokol Internet (selanjutnya disebut alamat IP) adalah label numerik yang ditetapkan untuk setiap perangkat yang terhubung ke jaringan computer yang menggunakan protocol internet untuk melakukan akses komunikasi ke situs www.gosocial.co.id;
• Cookies adalah kumpulan informasi yang berisi rekam jejak dan aktivitas saat konsumen menelusuri situs www.gosocial.co.id;
• Data pribadi adalah setiap informasi baik langsung,tidak langsung, dan/atau berkaitan dengan informasi lain yang digunakan oleh konsumen untuk mengakses situs www.gosocial.co.id yang terbatas pada nama, alamat email, alamat, nomor telepon, alamat IP dan Cookies;
• Layanan pihak ketiga merupakan jasa periklanan (advertiser), sponsor konten, vendor marketing dan sponsor yang bekerjasama dengan PT. Nusa Digital Media (GoSocial) berdasarkan perjanjian kerjasama guna menyediakan layanan jasa;
• Layanan pembayaran pihak ketiga adalah layanan yang disediakan oleh Lembaga jasa keuangan bank dan/atau layanan jasa keuangan non-bank termasuk tetapi tidak terbatas pada Transfer rekening, Kartu Kredit Virtual Account, Xendit Payment gateway, Midtrans Payment gateway, E-wallet, QR Codes;
• Tim support adalah individu dan/atau tim yang merupakan bagian dari PT. Nusa Digital Media (GoSocial) yang bertugas membantu operasional layanan jasa yang disediakan dan membantu Konsumen apabila mengalami permasalahan dalam menggunakan layanan jasa;

Bahwa dengan ini PT. Nusa Digital Media (GoSocial) menyatakan setiap layanan jasa yang disediakan merupakan kegiatan usaha yang sah dan tunduk pada peraturan perundang-undangan serta tidak menyediakan layanan jasa yang illegal dan/atau bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Bahwa dengan ini Konsumen setuju untuk menggunakan Layanan jasa yang disediakan hanya untuk tujuan yang diizinkan oleh hukum, termasuk tetapi tidak terbatas pada Peraturan Perundang-Undangan dan/atau semua praktik yang diterima secara umum dalam yurisdiksi Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Dengan menggunakan layanan jasa yang disediakan, PT. Nusa Digital Media (GoSocial) tidak bertanggungjawab atas segala pelanggaran atas peraturan perundang-undangan baik karena kesengajaan maupun kelalaian yang dilakukan oleh Konsumen baik sebelum, saat, dan atau sesudah menggunakan layanan jasa yang disediakan.

Apabila Konsumen melanggar salah satu, sebagian, dan/atau keseluruhan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Konsumen tidak menghentikan pelanggaran serta melakukan tindakan yang dianggap patut dalam 24 jam dengan atau tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu dari PT. Nusa Digital Media (GoSocial), maka PT. Nusa Digital Media (GoSocial) memiliki kewenangan untuk menghentikan layanan segera secara sepihak dan/atau melakukan penangguhan layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Apabila Konsumen mengalami kondisi kepailitan dan/atau memasuki kondisi Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU) pada saat menggunakan layanan jasa yang disediakan, PT. Nusa Digital Media (GoSocial) berwenang untuk menghentikan layanan secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan melakukan penangguhan layanan.

Bahwa dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak menyetujui untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

Apabila terjadi penghentian layanan dan/atau penangguhan layanan, PT. Nusa Digital Media (GoSocial) berwenang segera menghentikan segala layanan yang sebelumnya diberikan kepada Konsumen. PT. Nusa Digital Media (GoSocial) berwenang menghapus keseluruhan data atau konten yang akan dipublikasi, maupun berwenang menyimpan data tersebut untuk periode waktu tertentu sesuai dengan kebijakasanaan PT. Nusa Digital Media (GoSocial), guna memberi kesempatan Konsumen mengumpulkan kembali data-data tersebut dengan biaya yang ditanggung oleh Konsumen.

Data Pribadi dari Pengguna yang diperoleh PT. Nusa Digital Media (GoSocial) untuk layanan jasa sesuai dengan kebutuhan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada:

• Alamat Email;
• Nama;
• Nomor Telepon;
• Nama Perusahaan;
• Tautan media sosial.

PT. Nusa Digital Media (GoSocial) mengambil langkah yang dianggap perlu secara maksimal dalam memberikan perlindungan teknis, administrasi, dan/atau fisik untuk memberikan perlindungan data pribadi milik Pengguna yang nantinya akan diproses sesuai dengan kebutuhan layanan jasa dari termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan, penghancuran data, rekayasa sistem, penyalahgunaan dan/atau akses tanpa izin secara melawan hukum yang dilakukan oleh setiap orang;

PT. Nusa Digital Media (GoSocial) menghimpun data pribadi yang dimiliki oleh Pengguna secara terbatas pada informasi relevan yang digunakan untuk kelancaran operasional layanan jasa yang disediakan dan tidak digunakan untuk tujuan lain selain dari pada hal tersebut;

Segala data pribadi yang telah diberikan oleh Pengguna untuk penggunaan layanan jasa yang disediakan oleh PT. Nusa Digital Media (GoSocial) disimpan oleh PT. Nusa Digital Media (GoSocial) pada Pangkalan Data atau database melalui proses verifikasi secara akurat dan terenkripsi selama layanan jasa masih berlangsung;

Kami juga dapat mengumpulkan informasi mengenai aktivitas online Anda di situs web dan perangkat terhubung, baik dari waktu ke waktu maupun di berbagai situs web, perangkat, aplikasi, serta fitur dan layanan online milik pihak ketiga. Kami menggunakan Google Analytics di Situs kami untuk membantu menganalisis penggunaan Situs kami oleh Anda dan untuk mendiagnosis masalah teknis.